Privacybeleid Digimaten
Laatst bijgewerkt: 01/04/2024

Digimaten (hierna “Digimaten” of “wij”) respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

1. Verantwoordelijke

Digimaten is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [e-mailadres] of per post op het adres: Digimaten, [adres].

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Digimaten verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

  • Voor- en achternaam;
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing);
  • Adresgegevens;
  • Telefoonnummer;
  • E-mailadres;
  • Betaal- en factuurgegevens;
  • Overige gegevens die u actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch contact.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij ook bepaalde informatie (zoals uw IP-adres, browsergegevens, en klikgedrag) verzamelen via cookies of vergelijkbare technieken. Zie voor meer informatie hierover het onderdeel Cookies.

3. Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking

Digimaten verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Uitvoering van onze dienstverlening: We hebben uw gegevens nodig om de overeenkomsten die u met ons sluit uit te voeren, bijvoorbeeld om bestellingen of opdrachten te verwerken, ondersteuning te bieden, of resultaten te leveren.
  2. Klantenservice en communicatie: Om vragen te beantwoorden en contact met u op te nemen over onze producten en diensten.
  3. Facturatie en administratie: Voor het afhandelen van betalingen, het opstellen van facturen en het bijhouden van financiële administratie.
  4. Marketing: Om u te informeren over producten, diensten, aanbiedingen of evenementen van Digimaten, tenzij u heeft aangegeven hier geen prijs op te stellen.
  5. Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld fiscale wetgeving.

De rechtsgronden voor deze verwerkingen zijn:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst;
  • Het voldoen aan een wettelijke verplichting;
  • Gerechtvaardigd belang, zoals een commercieel belang in marketing en het verbeteren van onze dienstverlening;
  • Toestemming, bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het realiseren van de doelen waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft. Hoe lang bepaalde gegevens worden bewaard, is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Digimaten verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of als u hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. Met bedrijven die in onze opdracht uw gegevens verwerken (bijvoorbeeld hosting-, betaal- of softwareleveranciers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Digimaten neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw gegevens tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via [e-mailadres].

7. Cookies

Digimaten gebruikt cookies op haar website(s). Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen in de browser van uw apparaat. Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert en kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden.

Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken die uw surfgedrag bijhouden zodat wij onze website kunnen verbeteren. Wij kunnen ook tracking cookies plaatsen die uw surfgedrag bijhouden, zodat wij op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Houd er rekening mee dat onze website mogelijk niet optimaal functioneert als u het plaatsen van cookies uitschakelt.

8. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt een verzoek doen om inzage in de persoonsgegevens die wij van u hebben;
  • Recht op rectificatie: U kunt een verzoek doen om aanvulling of verbetering van onjuiste persoonsgegevens;
  • Recht op verwijdering: U kunt een verzoek doen om verwijdering van uw persoonsgegevens;
  • Recht op beperking: U kunt onder bepaalde voorwaarden vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
  • Recht op bezwaar: U kunt in sommige gevallen bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij van u hebben, in een gangbaar digitaal bestand aan u of een andere organisatie doorsturen.

Als u van één of meer van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via [e-mailadres]. Wij zullen zo snel mogelijk, maar binnen uiterlijk vier weken op uw verzoek reageren.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan alstublieft eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. Mocht u er hierna nog niet uitkomen, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Digimaten kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is daarom raadzaam om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

Vragen of opmerkingen?
Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via:

  • info@digimaten.nl

Wij helpen u graag verder.

Koffie doen?